תנאי שימוש באתר כיף האוס
- כללי
1.1 האתר “כיף האוס” בכתובת www.keifhouse.com (להלן: “האתר“)
מופעל על ידי כיף האוס מספר חפ 558453031, סמילנסקי 10 נתניה ( להלן:”כיף האוס”)
1.2 האתר מציג מידע כללי אודות כיף האוס, אירועים המתקיימים בו ואף מאפשר, בין היתר, לרכוש כרטיסים.
) “תנאי השימוש” להלן 🙂 1.3 תנאי השימוש להלן
מסדירים את היחסים בין כיף האוס לבין כל אדם הגולש ו/או העושה שימוש באתר, במידע, בתכנים ובשירותים הכלולים בו
(להלן : ” המשתמש ” או, ביחס למשתמש שרכש שירותים או מוצרים דרך האתר – ” הלקוח ” ). מובהר כי כל שימוש (לרבות רכישה של שירותים או מוצרים באתר ) כאמור כפופים לתנאי השימוש .
1.4 בכל מקרה של סתירה או אי התאמה בין תנאי השימוש לבין תנאים, הוראות או פרסומים שונים המפורסמים בכל אמצעי מדיה אחרים, יגברו הוראות תנאי השימוש.
1.5 זמינות המידע, התכנים והשירותים במסגרת האתר אינה תמידית ולעיתים אף כפופה להוראות הדין או להסכמים של כיף האוס ו/או מי מטעמו עם צדדים שלישיים, לפיכך כיף האוס יהיה רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, לעדכן ו/או לבטל ו/או להסיר יישום, שירות או תוכן ספציפי מהאתר, מעת לעת, באופן מידי וללא התראה מראש ובכפוף לדין החל, ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או דרישה בקשר לכך.
1.6 תנאי השימוש חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו״ב) .
1.7 החלוקה בתנאי השימוש לסעיפים וכותרות הסעיפים הינם לשם נוחות בלבד ולא תשמש לצרכי פרשנות. כל האמור במסמך זה בלשון זכר – אף נקבה במשמע. כל האמור במסמך זה בלשון יחיד – אף רבים במשמע.
- שימוש באתר
2.1 השימוש באתר ובתכנים המוצעים בו ניתן כמות שהוא. כל המידע והנתונים הכלולים באתר, לרבות מידע אודות השירותים או המוצרים המוצעים דרך האתר, מעודכנים ונכונים אך ורק למועד הרלוונטי בו נעשה בהם שימוש.
2.2 השימוש באתר הינו פתוח וזמין לכולם, ללא תשלום (למעט עבור השירותים או המוצרים המוצעים דרכו, ככל ונקבעה תמורה בעבורם).
2.3 היה והמשתמש עושה שימוש באתר עבור אדם או תאגיד אחר, המשתמש מתחייב כי יש בידיו את כל ההסכמות, ההיתרים והאישורים להתקשר בשם אותו אדם או תאגיד. המשתמש מתחייב לשפות את כיף האוס ו/או מי מטעמו בכל נזק או אבדן שייגרמו לכיף האוס ו/או מי מטעמו כתוצאה מתביעה ו/או דרישה שתועלה על ידי אדם או תאגיד בגין שימוש באתר בשמם על ידי המשתמש
2.4 רישומי המחשב של כיף האוס בלבד, בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
- הגבלת השימוש באתר
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, יהא כיף האוס רשאי למנוע ממשתמש מלעשות כל שימוש באתר בכל אחד מהמקרים הבאים:
3.1 המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין
3.2 המשתמש הפר תנאי מתנאי השימוש
3.3 המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בכיף האוס ו/או במי מטעמו ו/או בצד ג’ כלשהו, לרבות משתמשים אחרים באתר או בפעילות התקינה של האתר
- רכישה באמצעות האתר
כללי
4.1 כל הזמנה של שירותים או מוצרים באמצעות האתר כפופה לאישור כיף האוס. כיף האוס שומר לעצמו את הזכות לאשר, לדחות או להגביל הזמנה כלשהי, על פי שיקול דעתו הסביר בנסיבות העניין ולא תתקבל כל טענה ו/או דרישה כלפי כיף האוס בקשר לכך
4.2 כל הסכומים והמחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ (במידה וחל תשלום מע”מ על הרכישה לפי כל דין). כיף האוס רשאי לעדכן את מחירי השירותים באתר מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם באתר בעת השלמת תהליך ההזמנה. אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה על ידי המשתמש, יחויב המשתמש לפי המחירים המעודכנים. מובהר כי המחירים לא יעודכנו ביחס להזמנה שכבר אושרה
4.3 תנאי לביצוע הזמנות באמצעות האתר הוא החזקה של המשתמש בכרטיס אשראי תקף (שלא הוגבל או נחסם מכל סיבה שהיא). יתאפשר שימוש בכרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שלכיף האוס הסכם עם החברה המנפקת. היה והמשתמש עושה שימוש בפרטי כרטיס אשראי של צד שלישי כלשהו, המשתמש מתחייב בזאת כי השימוש בכרטיס האשראי הנ”ל נעשה על דעתו ובהסכמתו המלאה של הבעלים הרשום של כרטיס האשראי, וכי המשתמש יישא בלעדית באחריות המלאה וישפה את כיף האוס באופן מידי בגין כל תביעה ו/או דרישה של הבעלים של כרטיס האשראי או צד שלישי כלשהו כלפי כיף האוס ו/או מי מטעמו בקשר לשימוש של המשתמש בכרטיס אשראי כאמור.
4.4 אם המשתמש הינו קטין, הוא רשאי להשתמש באתר או לרכוש שירות אך ורק באישור הורה ו/או אפוטרופוס חוקי. כיף האוס שומר לעצמו את הזכות לסרב להעניק שירות, וכן לבטל עסקאות ו/או הזמנות, על פי שיקול דעתו הבלעדי, בכל מקרה שהמשתמש הינו מתחת לגיל 18
ביצוע הזמנות
4.5 במסגרת הזמנת השירותים דרך האתר, ייתכן ויידרש המשתמש למסור פרטים רלוונטיים הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה (למשל, פרטי המשתמש, אמצעי תשלום, בחירת מועד ביקור, וכיו”ב). יש להקפיד על מסירת הפרטים הנדרשים באופן מדויק ועדכני. אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים ו/או לא עדכניים, כיף האוס לא יוכל להבטיח שההזמנה תיקלט ו/או תתבצע. כיף האוס לא יישא בכל אחריות בגין טעות שביצע המשתמש בהקלדת נתונים כאמור בקשר עם ביצוע ההזמנה
4.6 לאחר ביצוע ההזמנה, יבצע כיף האוס בדיקה של פרטי כרטיס האשראי או אמצעי התשלום בו נעשה שימוש לצורך ביצוע ההזמנה. עם אישור ההזמנה, יישלח למשתמש בדוא”ל אישור הזמנה (בהתאם לפרטים שנמסרו בעת עריכת ההזמנה). במקרה בו לא אושרה ההזמנה על-ידי חברת האשראי, יקבל המשתמש הודעה מתאימה על כך בעת ביצוע ההזמנה והוא יידרש למסור אמצעי תשלום חלופי או לספק מידע נוסף, לפי העניין. קבלת האישור האמור בדבר עריכת ההזמנה אינה מהווה אישור של כיף האוס בדבר זמינות השירותים (לדוג’, ככל וכיף האוס לא יוכל לספק את כרטיסים למועד המבוקש) ו/או שירות כלשהו של ההזמנה, וכיף האוס שומר לעצמו את הזכות, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לבטל הזמנות אשר אין באפשרותו לספק במועד המבוקש ו/או ליצור קשר עם המשתמש לצורך שינוי פרטי ההזמנה לאחר ביצועה
4.7 כיף האוס רשאי לשנות, להחליף או לבטל בכל עת איזה מהשירותים המוצגים דרך האתר. אם כיף האוס אינו יכול לספק שירות כלשהו, לא יהא כיף האוס מחויב באספקתו, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה כלפי כיף האוס.
4.8 תמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את כיף האוס, בכל צורה ודרך שהיא.
4.9 כיף האוס עושה ככל יכולתו לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות ובכפוף לאמור בדין החל, כיף האוס לא יישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
4.10 כרטיסים שיוזמנו דרך האתר יישלחו למזמין בדואר אלקטרוני ו/או הודעת SMS כפי שנמסרו בידי המזמין כחלק מהליך רכישת הכרטיסים באתר. בכל מקרה של אי הגעת כרטיסים למזמין, ניתן יהיה לקבלם בקופת בכיף האוס עם הצגת תעודה מזהה ו/או אמצעי התשלום באמצעותו הוזמנו הכרטיסים, כתנאי לאיסוף הכרטיסים. כרטיסים מוזלים לקהל יימכרו ו/או יימסרו למזמין בכפוף להצגת האישור הרלוונטי המקנה את הזכאות לפי דרישת כיף האוס, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי. באחריות המזמין להציג בפני כיף האוס את האישור הרלוונטי המקנה את הזכאות. מובהר כי כיף האוס יהיה רשאי שלא להתיר את כניסתו של אדם אשר רכש כרטיס מוזל ולא הציג בפני כיף האוס את אישור הזכאות, כמפורט לעיל.
- ביטול עסקאות
5.1 לקוח יהיה רשאי לבטל עסקה לרכישת כרטיסי כניסה דרך האתר בכל עת, ולא יאוחר מ-48 שעות טרם תחילת התאריך והשעה רשום על הכרטיס.
5.2 במקרה של ביטול כאמור, יחזיר כיף האוס ללקוח, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הלקוח, יבטל את חיובו של הלקוח בשל העסקה (ככל וטרם חויב) וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור.
5.3 המשתמש יהיה רשאי להודיע לכיף האוס על ביטול עסקה בכל אחת מהדרכים המפורטות להלן:
- בדואר אלקטרוני: contact@keifhouse.com
- בהגשת פניה בע”פ לקופת בכיף האוס.
- בדואר רשום לכיף האוס בכתובת: כיף האוס, סמילנסקי 10 נתניה.
- מדיניות פרטיות
6.1 הפרטים שיימסרו על ידי המשתמש במסגרת השימוש באתר וכן כל נתון אחר שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע אודות המשתמש שהגיע ו/או יגיע לידיעת כיף האוס במסגרת השימוש באתר או ההתקשרות של המשתמש עם כיף האוס (ביחד להלן: “פרטי המשתמש“), יהיו כפופים להוראות המפורטות במדיניות הפרטיות של האתר
- קניין רוחני
7.1 מלוא זכויות הקניין הרוחני (מכל סוג שהן), לרבות סימני המסחר, הסודות המסחריים וזכויות היוצרים, בין אם רשומים ובין אם לאו, באתר ובכל חלק בו, לרבות (ומבלי לגרוע): תכנים, עיצוב, ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט וכל חומר אחר הכלול באתר, בין בממשק החיצוני, בין בקוד מקור ובין בקוד יעד – הוא של כיף האוס בלבד ו/או של צדדים שלישיים, לפי העניין והם מוגנים על ידי חוקי זכויות היוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ”ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות, לפי העניין.
7.2 נאסר על המשתמשים להכניס שינויים, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, לבצע הנדסת-היפוך (reverse engineering), או למכור באופן חלקי או מלא, זמני או קבוע, בכל צורה שהיא, כל חלק מן המידע והתכנים הכלולים באתר ללא הסכמה מראש ובכתב של כיף האוס ו/או של אותם צדדים שלישיים (לפי העניין). כמו כן, אין לעשות שימוש באתר באופן המהווה או שעשוי להוות הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של כיף האוס או (לפי העניין) של אותם צדדים שלישיים, ללא הסכמתו המפורשת של כיף האוס לכך בכתב ומראש.
7.3 סימני המסחר באתר הם קניינו של כיף האוס או, במידה שפורסמו מטעמם של צדדים שלישיים, לרבות מפרסמים או שותפים עסקיים – קניינם של אלו בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמתם של כיף האוס או (לפי העניין) אותם צדדים שלישיים כאמור לעיל, בכתב ומראש.
- חובות המשתמש
השימוש באתר כפוף לתנאים הבאים:
8.1 הזכות לעשות שימוש במידע ובתכנים המוצגים באתר נתונה לשימושו האישי והפרטי בלבד של המשתמש. אין לעשות כל שימוש מסחרי בכל אלה למטרות רווח כלשהן והמשתמש אינו רשאי להרשות שימוש כלשהו במידע או בתכנים כאמור לצדדים שלישיים כלשהם, בין בתמורה ובין שלא בתמורה. מובהר כי אין לעשות שימוש במידע ובתכנים המתפרסמים באתר לצורך הצגתם ברשת האינטרנט ו/או בשירות אחר כלשהו, מבלי לקבל את הסכמתו של כיף האוס לכך בכתב ומראש ובכפוף לתנאי ההסכמה כאמור, אם וככל שתינתן. המשתמש מתחייב כי הוא יימנע מלאגור מידע ותכנים הכלולים באתר באמצעות תוכנות מסוגים שונים או יפיץ מידע ותכנים כאמור ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית או לכל מטרה אחרת.
8.2 המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר, במידע, בתכנים, בשירותים המופצים או הכלולים בו אך ורק על פי החוק ובהתאם להוראות תנאי השימוש.
המשתמש מתחייב שלא לקשר (link) 8.3 לאתר ו/או להשתמש בו ו/או במידע, בתכנים, ובשירותים הכלולים בו לצורך העלאה, הורדה, הפצה, פרסום או שידור של: (א) מידע או חומר אחר באופן המפר זכויות כלשהן, לרבות, זכויות קניין רוחני, זכויות להגנת הפרטיות ו/או כל זכות קניינית אחרת; (ב) מידע או חומר אחר שאינו חוקי או האסור לפרסום או לשימוש, בשל היותו בגדר איום, פגיעה, העלבה, הוצאת דיבה, השמצה, גזענות או תוכן בלתי ראוי; (ג) מידע או חומר אחר הכולל וירוס או תוכנה אחרת העלולה לחבל במערכות מחשב של כיף האוס ו/או של צדדים שלישיים כלשהם או באופן העלול להגביל או למנוע מאחרים את השימוש באתר; או (ד) מידע או חומר אחר הכולל פרסומת מכל סוג שהוא בלי הרשאה מראש ובכתב של כיף האוס.
8.4 המשתמש מתחייב שלא לעשות שינויים ו/או להתערב בצורה כלשהי בקוד המקור של האתר ו/או המידע ו/או התכנים הכלולים בו ולא להעלות תוכנות ו/או יישומים כלשהם שעלולים לפגוע או לגרום נזק לאתר ו/או לכיף האוס ו/או לצדדים שלישיים אחרים כלשהם.
8.5 המשתמש מסכים כי, מבלי לפגוע בכל זכות אחרת של כיף האוס, במקרים בהם כיף האוס יחשוש כי השימוש של המשתמש באתר אינו מתיישב עם תנאי השימוש ו/או כל דין, הוא יהיה רשאי להפסיק פעילותו של המשתמש בשירותי האתר, לרבות על ידי חסימת מספר IP, להתחקות אחר השימוש של המשתמש באתר, להעביר את דפוסי התנהגות המשתמש לרשויות הרלוונטיות ו/או לצדדים שלישיים אשר יוכיחו, להנחת דעתו של המשתמש, כי הינם נפגעים מפעילות המפרה של המשתמש וכן כל פעולה אחרת אשר כיף האוס ימצא לנכון לנקוט כדי להגן על קניינו ו/או על זכויותיו ו/או זכויות צדדים שלישיים.
- הגבלת אחריות
מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלו, כיף האוס ו/או מי מטעמו לא יישאו בחבות או באחריות כלשהי בכל אחד מאלה:
9.1 לכל הוצאה, אובדן או נזק עקיפים, תוצאתיים או נסיבתיים (לרבות הפסד כלכלי, אבדן רווחים, אבדן הזדמנות עסקית, אבדן מוניטין, ירידת ערך וכיו”ב), אשר יגרמו למשתמש או לצד שלישי כלשהו בקשר עם השימוש באתר ו/או מעשה או מחדל של כיף האוס ו/או מי מטעמו.
9.2 לכל תקלה ו/או איחור ו/או שיבוש בשימוש באתר (לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, במערכות האינטרנט ו/או ברשתות הסלולר) וכן לכל הוצאה, אובדן או נזק אשר יגרמו מכל סיבה שהיא, שאינה תלויה בכיף האוס, לרבות ומבלי לגרוע, כתוצאה מצו ו/או תקנה ו/או הוראה של רשות ממשלתית, שיתוק מהותי של מערכות התקשורת, רעידת אדמה, סופה, מחסור בחומרים ו/או בשירותים ציבוריים ו/או בשירותי הובלה, אש, שיטפון, פיצוץ, התפוצצות, תאונה, מגיפה, שביתה, השבתה, מהומות, הפרת הסדר הציבורי, מלחמה, פעולת טרור ו/או איבה וסגר ואלו לא יחשבו כהפרה של תנאי השימוש ולא יזכו את המשתמש בכל סעד ו/או זכות. למען הסר ספק ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, יובהר כי לא תהא למשתמש כל טענה או זכות כלשהי בקשר לפעולות בהן ינקוט כיף האוס עקב תקלה ו/או שיבוש כאמור.
9.3 לכל הוצאה, אובדן או נזק שיגרמו בקשר עם מעשים או מחדלים של המשתמש ו/או צדדים שלישיים, לרבות, ומבלי לגרוע, ספקי תקשורת (לרבות בקשר לתקלה ו/או לשיבוש, זמני או קבוע, בקווי התקשורת).
9.4 לכל הוצאה, אובדן או נזק שיגרמו בקשר עם גישה בלתי מורשית, התקפות, פריצה וחדירה למידע (או ניסיון לבצע כל אחד מאלה) באמצעות קווי תקשורת או רשת תקשורת אחרת.
9.5 לכל הוצאה, אובדן או נזק שייגרמו למשתמש כתוצאה מעדכון ו/או ביטול ו/או הסרה של תכנים מהאתר ו/או הורדת האתר (או חסימת הגישה אליו) לפרקי זמן סבירים ומקובלים לצרכי תחזוקה ו/או שדרוג.
9.6 השימוש הרציף באתר תלוי, בין השאר, בזמינותן, תקינותן ושרידותן של רשת האינטרנט ו/או (לפי העניין) רשת התקשורת הסלולארית, אשר כידוע, בחלק מן הזמנים ו/או האזורים במדינת ישראל אינה מלאה ורציפה. כיף האוס ו/או מי מטעמו, לא יישאו באחריות לכל הפסד, הוצאה, אובדן או נזק, לרבות נזק מיוחד, תוצאתי או עקיף, שנגרם בקשר לפעילות או אי פעילות של האתר, ובכלל זה (ומבלי לגרוע) בקשר לטעות, תקלה או כשל טכני או אחר בצפייה במידע.
9.7 האתר עשוי לכלול אי-דיוקים או טעויות סופר ואחרות ואין אפשרות למנוע שגיאות, ליקויים וטעויות בתכנים ו/או בדרך העברתם.
9.8 רשתות תקשורת, מחשבים, שרתים ואתרי אינטרנט חשופים להתקפות וניסיונות פריצה מצד גורמים שונים. כיף האוס נוקט במספר אמצעי אבטחה על מנת לשמור על פרטיות המידע שיוזן במסגרת השימוש באתר, אולם על המשתמש לדעת כי לא ניתן להבטיח זאת לחלוטין וייתכנו פריצות אבטחה וחדירות לאתר. כיף האוס אינו מתחייב שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. בגלישה באתר, ובמסירת פרטי המשתמש, המשתמש משחרר את כיף האוס ו/או מי מטעמו מאחריות לכל נזק שייגרם לו ו/או למי מטעמו עקב התקפות, ניסיונות פריצה וחדירות למידע כאמור ומוותר על כל טענה כנגד כיף האוס ו/או מי מטעמו בקשר לכך.
- שירות לקוחות
לצורך פניה או בירור בכל נושא הקשור לאתר או לשירותים המוצעים דרכו ניתן לפנות בטלפון:
0555003328 או באמצעות באמצעות פניה אל דוא”ל בכתובת: contact@keifhouse.com.
- שונות
11.1 כיף האוס שומר לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף, מעת לעת, את תנאי השימוש, לפי שיקול דעתו, ובלא צורך לקבל את הסכמתם המוקדמת של המשתמשים, בהודעה שתתפרסם באתר. נוסחם המחייב של תנאי השימוש הנו זה שיופיע מעת לעת באתר. באחריות המשתמש להתעדכן בשינויים שחלו, אם חלו, בתנאי השימוש. המשך השימוש באתר לאחר ביצוע שינוי כאמור יהווה ראיה לאישור המשתמש בדבר קבלת השינויים. מומלץ למשתמש לעיין בהוראות תנאי השימוש בכל כניסה מחודשת לאתר על מנת לעיין בשינויים שחלו (אם חלו) בתנאי השימוש. על אף האמור לעיל, מובהר כי כל שינוי בתנאי השימוש לא יחול ביחס לעסקאות שאושרו ע”י כיף האוס, ועל עסקאות כאמור יחולו תנאי השימוש כנוסחם בעת אישור העסקה מצד כיף האוס.
11.2 כל מחלוקות, טענות ותביעות בקשר לאתר לרבות, אך לא רק, בקשר עם המידע והתכנים המצויים בו, ידונו על פי דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתנאי השימוש ולשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב יפו והצדדים שוללים במפורש סמכות של כל בית משפט אחר לעניין זה.
11.3 במידה והוראה מהוראות תנאי השימוש, תקבע על ידי בית המשפט כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות תנאי השימוש ו/או את יתר חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי בית המשפט, אשר לא בוטלו או צומצמו.
11.4 כל שיהוי מצד כיף האוס בקיום זכות המגיעה לו או אי עמידה שלו על זכות המגיעה לה לפי תנאי השימוש או על פי דין, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כויתור של כיף האוס על זכות כאמור.
